Passez à 5 étoiles et remplissez votre établissement
En France, 78% des clients comparent les avis avant d'appeler. Une fiche Google mal notée (< 4★) vous fait perdre des clients chaque jour. Nova Réputation conçoit, optimise et pilote votre fiche pour remonter en tête et augmenter vos ventes.
d'appels en moyenne
note cible
pour voir les premiers résultats
Simulation d'impact
Choisiriez‑vous cet établissement ?
Moins de 4★ = perte de confiance immédiate, baisse du trafic et du chiffre.
Nova Réputation structure la collecte d'avis et fait remonter votre fiche.
Pourquoi une fiche Google impeccable change tout
Position = flux de clients
Être dans le Top 3 local (Local Pack) multiplie par 2 à 5 les appels et visites. Une fiche incomplète ou mal notée reste invisible.
< 4★ = pertes
Sous les 4 étoiles, les prospects passent au concurrent. Chaque mois, cela se traduit par une perte de CA évitable.
Preuve sociale
Des avis récents et détaillés rassurent, améliorent le taux d'appel et aident Google à mieux vous classer.
Personne n'irait dans un resto à 3,2★… Remontez à 5★
Exemple cartographique
Voici un exemple de zone très fréquentée. Un établissement mal noté y est ignoré au profit d'alternatives mieux notées.
Carte illustrative basée sur la zone « Champ de Mars » à Paris. Le principe est universel : les fiches 4,7–5★ captent l'attention.
Ce que nous faisons
- Création ou reprendre la propriété de votre fiche
- Optimisation NAP, catégories, services, photos pro
- Stratégie d'acquisition d'avis authentiques
- Réponses aux avis (positifs & négatifs)
- Posts, offres, FAQ locales
- Suivi mensuel & reporting
Résultat attendu
- Note cible : ≥ 4,7★
- + avis récents / mois
- Top 3 sur les requêtes locales clés
- Hausse des appels et itinéraires
Offre « Très pro » – Sur devis
Pack Mise à niveau
Pour repartir sur de bonnes bases.
- Audit & benchmark concurrents
- Création/optimisation complète
- Nettoyage des doublons/incohérences
- Plan d'acquisition d'avis
Pilote d'avis continu
Maintenez 4,7–5★ dans la durée.
- Campagnes SMS/e‑mail post‑achat
- QR codes & cartes d'avis
- Réponses aux avis / modération
- Reporting mensuel
Local SEO Boost
Gagnez des positions.
- Catégories & mots‑clés
- Contenus & FAQ locales
- Photos/vidéos optimisées
- Suivi du ranking
Audit
Nous évaluons votre fiche et vos concurrents locaux.
Optimisation
Correctifs techniques, contenus et visuels.
Collecte d'avis
Mécanismes simples pour recueillir des avis authentiques.
Suivi
Réponses, amélioration continue et reporting.
Questions fréquentes
Pouvez‑vous « ajouter » de faux avis ?
Non. Nous ne créons jamais de faux avis (pratique illégale et risquée). Nous mettons en place un processus pour obtenir davantage d'avis réels de vos clients satisfaits et répondre professionnellement aux avis négatifs.
En combien de temps verrai‑je une amélioration ?
Les premiers signaux arrivent souvent en 30 jours (qualité de la fiche, nouveaux avis). La consolidation de la note et des positions locales s'observe sur 2–3 mois.
Et si ma note est déjà basse ?
Nous analysons les causes (qualité perçue, réponse, volumétrie). Avec une collecte structurée et des réponses adaptées, revenir vers 4,5–4,8★ est réaliste.
Quels secteurs accompagnez‑vous ?
Restauration, commerces de proximité, santé/beauté, services à domicile, automobile, hôtellerie et plus largement tous les établissements physiques en France.